I: Cum se instaleaza o versiune noua? R: Se dezinstaleaza versiunea curenta (Control Panel -> Add or Remove Programs -> pcFact) si se instaleaza versiunea noua folosind fisierul descarcat. Puteti sa descarcati ultima versiune a produsului pcFact la aceasta adresa. I: Ramane valabila licentierea daca se reinstaleaza sistemul? R: Da, licentierea nu este legata de reinstalarea sistemului de operare. I: Cum se actualizeaza automat aplicatia? R: Din meniul Fisier->Actualizare, se alege submeniul Verifica Versiune Noua. Daca exista o versiune noua, utilizatorul este informat si poate alege sa o instaleze. I: Exista suport pentru denominarea datelor pcFact (in cazul introducerii operatiilor inainte de 1 iulie 2005)? R: Se foloseste aplicatia eDEN, program gratuit pentru efectuarea operatiei de denominare, implementat de Bitomic Software. Pentru informatii suplimentare va rugam sa ne contactati. >>sus...
I: Care sunt datele care apar in cele doua Jurnale de TVA? R: Contine TVA-ul din facturile de iesire si de intrare si cel stabilit particular in Detalii TVA. I: Cum se introduc datele pentru o factura cu mai multe cote de TVA? R: Pe Detaliu Factura, caseta Produse, se pot inregistra produse/servicii cu cote diferite de TVA prin simpla apasare pe celula de TVA, care va determina deschiderea ecranului Detalii TVA, unde poate fi selectata valoarea TVA-ului sau coloana din Jurnalul de TVA unde se doreste a fi adaugata. >>sus...
I: Factura in valuta, operatie plata/incasare in valuta? R: Principiul de baza este ca la inregistrarea oricarei operatii in valuta se cere si cursul BNR la data operatiei (asta daca nu e deja introdus). Se inregistreaza factura in valuta, trebuie indicat cursul BNR pentru data facturii. In jurnalele de TVA va aparea suma in lei la cursul BNR din ziua emiterii facturii. Se inregistreaza si operatia de plata/incasare in valuta prin contul bancar/casa in valuta, la cursul BNR. In rapoartele operationale (registru casa/banca, fisa partener, facturi neincasate etc) vor aparea sumele in valuta, pentru a putea controla operational datele (factura si incasarea). >>sus...
I: Ce se intampla cand in rapoarte, in locul valorilor, sunt generate erori? R: Din cauza anumitor antivirusi, se deinregistreaza o biblioteca care este folosita la generarea rapoartelor. Pentru o functionare corecta, se inregistreaza dupa cum urmeaza: in StartMenu->Run se introduce urmatoarea linie: regsvr32 C:\windows\system32\vbscript.dll I: Ce se intampla cand, pe Windows Vista sau pe XP, la generarea rapoartelor, facturilor, chitantelor sau la actualizare apar erori de tipul "...component missing..."? R: Din cauza unor controale care lipsesc sau nu sunt inregistrate pe Vista sau XP, trebuie inregistrat un control care este folosit la generarea rapoartelor. Pentru o functionare corecta, se inregistreaza respectivele controale; arhivele cu fisierele corectoare le puteti gasi aici pentru Vista sau aici pentru XP. I: Ce se intampla cand se incearca deschiderea unui formular si el nu apare pe ecran, desi in bara de jos el este afisat? R: Este posibil ca pozitia sau dimensiunea ferestrei sa se fi alterat si astfel sa nu poata fi afisata la dimensiuni normale. Pentru resetarea pozitiilor de afisare si a dimensiunilor va rog sa descarcati un fisier de aicisi apoi prin dublu-click sa se aplice noile setari.
>>sus...
